利用規約

MEDATASEE 利用規約  第1条(適用範囲について) 「MEDATASEE利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ジョイカレント(以下「当社」といいます。)が運営する動画提供サービス「MEDATASEE」(以下、「本サービス」といいます。)の会員(以下、単に「会員」といいます。)に適用されます。 第2条(本サービスの内容について) 本サービスは、会員が、当社の提供する歯科医院の患者向け待合動画(以下、「待合動画」といいます。)や歯科医院内向け経営・教育に関する動画(以下、「経営・教育動画」といいます。)など各種動画(以下、総称として「動画等」といいます。)を、会員登録された歯科医院(医療法人の場合には、分院も含みます。)内においておためし期間中を除き有料にて利用することが出来るサービスです。 第3条(会員について) 1.会員になろうとする者は、以下のウェブページから、会員登録の申し込みを行って頂きます。 https://medatasee.com/ 2.会員登録が可能な者は、日本国内に実在し、外来診療を実施している個人開業の歯科医院又は医療法人のみとします。また、医療法人として複数の分院を有する場合には、当該医療法人の本院のみが会員登録されるものとし、分院ごとに会員登録はされませんので、医療法人として会員登録の申し込みが必要になります(分院でのご活用を希望される場合は、オプションにて「プレイリスト同時再生プラン」をお申し込みいただくことでご利用いただけます。)。 3.会員への登録の申し込みにあたっては、以下の情報を入力頂きます(なお、①、②及び③は、登録しようとする者が医療法人の場合には必ず入力頂きます。)。なお、医院又は医療法人の代表者自らが登録の申し込みをする必要がありますが、代表者が従業員に申し込みを代行させた場合であっても、代表者自らが申し込みをしたものとみなします。医院又は医療法人の代表者以外の名前で申し込むことは出来ません。 ①医療法人名称(フリガナ) ②理事長氏名(フリガナ) ③分院を含めた医療機関数 ④歯科医院名(フリガナ)※医療法人の場合は本院名を入力頂きます。 ⑤院長氏名(フリガナ) ⑥郵便番号 ⑦医院所在地 ⑧医院代表電話番号 ⑨医院代表メールアドレス(ログインID) ※医療法人又は歯科医院において代表アドレスとして利用しているアドレスを入力してください。また、事前にドメイン拒否解除など受信に必要な手続きを会員の責任において取っておいて下さい。受信に必要な手続きについては、 当社にお問い合わせいただいても、回答いたしかねます。会員登録の本申し込み(本会員登録の申込)は、仮登録後、このメールアドレスにお送りするメールに記載されたURLのウェブページにより行いますので、受信が出来ない場合には、会員登録の申し込みを完了することは出来ません。必ず、メールが受信可能な状態でお申し込みを行って下さい。 ⑩希望するパスワード ⑪歯科医院(本院)の公式サイトURL ⑫所属団体コード ※当社が各外部組織に付与しているコードです。登録を希望する医院が当該各外部組織のいずれかに所属している場合には入力が必要です。 ⑬秘密の質問及びその回答 ※第14条第6項で定めるログインIDの再発行のために利用します。 ⑬(ご紹介者様がいる場合)ご紹介者様のお名前、医院名、医院電話番号 4.会員登録の申し込みにあたっては、本利用規約のほかに、利用環境条件及びプライバシーポリシーの内容を確認の上、その内容について承諾を頂き、また、次項で定めるクレジットカード登録に同意して頂きます。 5.本サービスに関する料金の支払いに関しては、クレジットカードを利用して頂くものとし(銀行振込等他クレジットカード以外のお支払い方法には対応しておりません。)、株式会社ROBOT PAYMENT(https://www.robotpayment.co.jp/、〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F)による決済代行サービスを利用して頂きます(なお、領収証は発行いたしません。)。 そのため、会員登録の申し込みにあたっては、株式会社ROBOT PAYMENTが定めるウェブページにて、クレジットカード情報を登録して頂きます。クレジットカードご登録完了後に、株式会社ROBOT PAYMENTからメールをお送りします。「@robotpayment.co.jp」から送信されますので、受信設定をご確認いただき、確実にメールを受信出来るよう設定をお願いします。本サービスのご請求に関するメールが会員登録中に迷惑メールに入る等、会員が利用するメールシステムの仕様変更や不具合、或いは会員の不注意や事前確認のミス等により、本サービスのご請求に関するメールに会員が気付かず課金された場合など、いかなる理由であっても課金された場合の返金を弊社は行わず、一切の責任を負いません。必ず会員の責任において、毎月のご請求に関するメールの受信状況の確認、及び、本サービスにログイン後のマイページ内にある「ご利用状況」の確認をお願いします。なお、登録されるクレジットカードは、医療法人名、理事長名、歯科医院名又は院長名の名義のものに限ります。登録されたクレジットカード情報は、株式会社ROBOT PAYMENTが保有及び管理し、当社は保有及び管理しておらず、クレジットカード情報及びクレジットカードによる決済に関して当社は何ら責任を負いません。 なお、会員がクレジットカード情報の削除を希望する場合には、株式会社ROBOT PAYMENTまで会員自身で問い合わせていただく必要があります。ただし、クレジットカード情報の変更については、会員ページ内に、株式会社ロボットペイメントのサイトへのリンクを用意していますので、そちらを利用してください。 6.会員登録が完了するためには、当社より第3項⑨のメールアドレス宛てに送信するURLに、送信された時点から24時間以内にアクセスした上で、会員登録手続きを完了させることが必要です。 7.会員は、自らの意思で、非会員となること(以下、「退会」といいます。)は出来ません。 第4条(本サービスの料金) 1.会員は、待合動画を利用するにあたっては、以下の料金を頂きます。 ●待合動画基本プラン 月額13,500円(消費税込14,850円)  内容:プレイリストの作成、編集及び再生(1台のPCでの再生に限ります。スマートフォン・タブレットでのご利用はいただけません)、オリジナル動画1点登録 ※プレイリストの作成・編集・再生は利用環境条件に記載のPCのみが対応しております。 ●プレイリスト同時再生プラン(オプション) 複数のPCで待合動画を同時再生することを希望される場合には、以下の表の金額をお支払い頂きます。なお、オプションを追加購入した場合には、次回更新日までプランの減少やプランを停止することは出来ません。 ※このオプションを利用しない場合には、1台のPCのみでしか再生出来ません。 ※待合動画基本プランに下記の月額費用が加算(次回更新日に課金)されます。 ※プランの変更は課金日(次回更新日)前日までのお手続きが必要です。課金日当日は0時から課金処理完了までプランの変更を行えません。 ※変更手続き完了後、即時変更されます。理由の如何に問わず、会員の方のご都合による取り消し処理は行えません。なお、前回の課金処理完了後から次回の課金日までの期間に複数回変更手続きがされた場合には、次回の課金日には、同時アクセス数の変更のうちの最も多い台数に対応する追加料金額が課金されます。複数回の変更のうち最終の変更内容が、次回更新日以降に適用となります。 ※同時アクセス数を減らす場合、返金はございませんのでご注意ください(次回の課金日には減少前の同時アクセス数に対応する追加料金額が課金されます。)。減額は次回更新日以降に適用となります。 ※同時アクセス数は最大 10 台までご契約いただけます。 同時アクセス数 2台:月額の追加料金13,000円(消費税込14,300円) 同時アクセス数 3台:月額の追加料金25,500円(消費税込28,050円) 同時アクセス数 4台:月額の追加料金37,500円(消費税込28,050円) 同時アクセス数 5台:月額の追加料金49,500円(消費税込41,250円) 同時アクセス数 6台:月額の追加料金61,500円(消費税込54,450円) 同時アクセス数 7台:月額の追加料金73,500円(消費税込67,650円) 同時アクセス数 8台:月額の追加料金85,500円(消費税込80,850円) 同時アクセス数 9台:月額の追加料金97,500円(消費税込107,250円) 同時アクセス数 10台:月額の追加料金109,500円(消費税込120,450円) ●オリジナル動画登録プラン(オプション) 待合動画基本プランに含まれる1点を含め、最大5点までオリジナル動画をご登録頂けるプランです。 オリジナル動画最大5点の登録ライセンスとして、月額5,000円(消費税込 5,500円)の追加料金が発生致します。なお、オプションを追加購入した場合には、次回更新日までプランの減少やプランを停止することは出来ません。 ※注意※ 「オリジナル動画登録プラン」(オプション)については、オリジナル動画の登録数を減少させることも出来ますが、その場合には、一度「オリジナル動画登録プラン」を解約いただくこととなります。それにより事前に登録されているオリジナル動画及びオリジナル動画を利用しているプレイリストが全てアカウントから消去され、一からのプレイリストの作成となります(当該動画及びプレイリストの復元のご依頼には一切応じることが出来ませんので、各会員の責任にて事前にご確認ください。)。 ※待合動画基本プランに下記の月額費用が加算(次回更新日に課金)されます。 ※プランの変更は課金日(次回更新日)前日までのお手続きが必要です。課金日当日は0時から課金処理完了までプランの変更を行えません。 ※必ずオリジナル動画1(無料)にて、プレイリストで再生出来るかをご確認ください。詳しくはMEDATASEEサイト内に記載の【登録するオリジナル動画についての注意事項】をご確認ください。 オリジナル動画登録数を追加後にプレイリストの再生が出来ない場合も、返金を含め、弊社においては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 ※オリジナル動画のご登録は、待合動画基本プランに含まれる1点を含め、最大5点までご利用いただけます。 2.前項に関わらず、初めて会員となった日から起算して5日間は「おためし体験」として、本サービスを無償で利用することが出来ます(ただし、この「おためし体験」は、同一会員につき、最初の1回限りとします。また、同一医療法人は同一会員とみなします。また、おためし体験期間中は、前項のオプションは購入することは出来ません。)。5日間のおためし体験期間がある場合には、その期間の最終日の翌日以降については、前項の料金を頂き、5日間のおためし体験期間が無い場合には、利用日から前項の料金を頂きます。なお、おためし体験期間の最終日は、会員ページにおける「マイページ」に表示されている「次回更新日」の前日となりますので、こちらもご確認ください。 3.プレイリスト同時再生プラン・オリジナル動画登録プランの両オプションのプラン変更前に必ず待合動画基本プランの次回更新日(残り日数)をご確認ください。プランの変更は、変更手続き完了後、即時変更(待合動画基本プランの次回更新日に合わせて課金)されます。プラン停止・プラン減少による返金は一切ございません。 4.プレイリスト同時再生プラン・オリジナル動画登録プランの両オプションのプラン変更は、課金日(次回更新日)前日までのお手続きが必要となります。課金日当日は、深夜0:00から課金処理完了までプランの変更が行えません。上記の期限までにプラン変更がなされなかったことにより、会員の意図に沿わない課金がなされたとしても、一切の返金処理等は行えません。なお、お支払いは待合動画基本プランで利用されているクレジットカードに対して課金されます。待合動画基本プランとは異なるクレジットカードのご利用はいただけません。 5.会員が、経営・教育動画を利用するにあたっては、前項とは別途の料金を頂きます(なお、経営・教育動画の内容及び料金等の詳細については、別途、個別に定めるものとします。経営・教育動画の内容及び料金については、会員に事前の通知なく変更される場合があります。) 6.経営・教育動画には、視聴期限が存在しますので、各動画の視聴期限を必ず確認してください。なお、万が一、会員がその視聴期間内に視聴しなかった場合であっても、その理由の如何を問わず、返金は出来ません。 7.経営・教育動画は、会員に対しての予告なく削除される場合がありますので、予めご了承ください。 8.本サービスを利用するための決済において、ブラウザの戻るボタンでページを利用したり、新しい画面やタブを開くことは絶対におやめください。万一、会員がこれらの操作を行ったことにより、二重課金がなされたり、誤って課金されていることが判明した場合には、会員の責任において当社に迅速に報告してください(決済代行サービス会社からのメールを必ずご確認下さい)。本事象による誤った課金発生後、1カ月以内に当社まで連絡がない場合は、当社にて一切の対応はいたしかねます。会員が報告を怠ったことにより発生した損害について、当社では一切の責任を負いません。 第5条(待合動画基本プラン) 1.待合動画基本プランにおいてプレイリストの再生(ループ再生)が可能な時間は7:00~22:59までとなります(23:00~翌朝6:59までの間はループ再生はご利用いただけません)。 2.待合動画基本プランにおいてプレイリストの再生(ループ再生)するにあたっては、長時間のインターネット接続及びPCの駆動が必要となります。会員は、別途当社が規定する利用環境条件を遵守すると共に、他の機器に影響を与えないようネットワーク環境を準備し、自らの責任において利用するPCや各種ネットワーク機器の定期的な保守・管理・メンテナンス、火災などのトラブルを防止すべく周辺環境の整備を確実に行って下さい。なお、一般的なPCの利用方法以外での取り扱い(EX.ノートパソコンを閉じたままで利用する、24時間以上駆動状態にしたままにする等)は大きなトラブルの原因となりますので、絶対におやめください。本サービス利用中であっても、会員の利用する機器に関するトラブル及びその二次災害についても当社では一切の責任を負いません。 3.待合動画基本プランで、待合動画について、ループ再生を行う場合は、必ずプレイリストを会員自身で作成する必要があります(1つの動画であっても作成が必要です。)。 4.当社は、提供する待合動画について、予告なく、追加、変更又は削除する場合があり、これによって、会員が既に登録しているプレイリストの内容が変更され又はプレイリストそのものが削除されることがあります。 5.プレイリストに含めることが出来る待合動画の動画数は、当社が別途定める上限数があります(当社は、予告なく、この上限数を変更することがあります。)。 6.プレイリスト及びオリジナル待合動画(当社が提供するものに限りません。)は、システム上の不具合、システム管理者の過失及び天変地異その他の不可抗力等の諸事情により、削除されてしまう可能性があります。その際においても、当社は一切の責任を負わず、復旧もいたしかねますのでオリジナル動画の元データは会員の責任において、大切に保存・管理してください。 7.当社が待合動画基本プランで提供する「メデタシベストセレクション」について、他の待合動画とともにプレイリスト化することを想定していないものであるため、プレイリスト化する場合には、プレイリスト化に相当時間を要することがあります。 8.プレイリストはいったん削除されると、理由を問わず、元に戻すことは出来ません。 9.「お気に入り」に登録出来る待合動画数には、当社が別途定める上限があります(当社は、予告なく、この上限数を変更することがあります。)。 10.プレイリスト再生直後の数秒間は、画質が荒くなる可能性があります。システム仕様上の設定となりますので、予めご了承ください。 第6条(オリジナル動画の登録) 1.会員が、動画を「オリジナル動画」として登録する場合には、会員にて、事前に、当該動画の所有権及び知的財産権(著作権、特許権、商標権、実用新案権、意匠権)が自己にあることを確認すること及び第三者の所有権及び知的財産権を侵害しないものであることを調査し侵害しないことを確認することが必要です。万が一、当社が、第三者から所有権又は知的財産権などの権利侵害の訴えを受けた場合には、会員自らが、当該第三者と直接対応し解決を図るものとし、当社が被った損害(合理的な弁護士費用を含みます。)についてはすべて賠償する責任を負います。 2.「オリジナル動画」は、一度削除すると、会員が自ら再登録しない限り、利用することが出来ません。 3.「待合動画基本プラン」が停止、「待合動画基本プラン」のオプションである「オリジナル動画登録プラン」のサービスの利用が停止された場合(停止の理由は問いません。)及び本サービス終了時には、過去に登録したオリジナル動画及びオリジナル動画を含むプレイリストは全て削除され、利用することは出来なくなります。 4.登録可能なオリジナル動画には、当社が定める規格が存在します。規格に準拠しない動画は登録出来ない可能性がありますので、予めご了承ください。その他、オリジナル動画登録に関する注意事項を下記に記載致しますので、予めご理解の上、ご利用ください。 ※300MBを超える動画はアップロード出来ません。 ※登録するファイルの容量や再生時間によっては、アップロードならびに登録した動画を再生出来るようになるまでに時間がかかります。 ※サムネイル画像が未選択の場合は、黒い画面が表示されます。 ※必ずオリジナル動画1(無料)にて、プレイリストで再生出来るかをご確認ください。 オリジナル動画を追加後にプレイリストで再生が出来ない場合も、返金を含め、弊社においては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 ※登録済みのオリジナル動画を削除すると、プレイリストからも同時に削除されます。削除した動画を元に戻すことは出来ません。 第7条(会員からの利用停止) 1. おためし体験期間中の会員は、当該期間である5日間の間であれば、いつでも利用停止することが出来ます。利用停止にあたって、違約金など費用は一切頂きません。ただし、マイページ内の次回課金日前日までがおためし期間となりますので、ご確認の上、おためし期間中での利用停止をご希望の方は必ず次回課金日前日までの利用停止をお願い致します。利用停止を行った後は、ログイン後のマイページ画面で確実に「サービス停止中」になっていることをご確認ください。サービス停止中となっていない場合は利用停止手続きが完了しておりませんので、確実に「サービス停止中」となるまで利用停止手続きを行ってください。万が一、会員の不注意にてサービス停止が完了しておらず、会員が意図せず課金された場合を含め、いかなる理由でも課金された場合の返金は一切出来ません。 2.前項のほか、会員は、即日利用停止することが出来ます。ただし、利用停止日が属する1カ月の期間に対応する第4条第1項で定める料金は、期間途中であっても、全額お支払い頂きます。また、すでにお支払い頂いた料金は返金いたしません。利用停止の時期を問わず、違約金は頂きません。 3.会員は、「待合プラン管理」より、利用停止の手続きを行うこととします。 4.「待合動画基本プラン」について利用停止手続きをとった場合には、「プレイリスト同時再生プラン(オプション)」及び「オリジナル動画登録プラン(オプション)」についても自動的に利用停止となり、これにより、プレイリストも一切閲覧出来なくなり、既に登録されているオリジナル動画及びオリジナル動画を含むプレイリストは会員のアカウントから削除されます。利用停止後の復旧は一切出来ませんので、会員の責任において利用停止手続きを行ってください。 第8条(当社が利用停止をする場合) 1.当社は、会員が、以下のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合には、予告なく、本サービスの利用を停止すること及び退会させることがあります。また、当社は、個別に、利用停止した理由又は退会させた理由を開示することはいたしません。 (1)本規約、プライバシーポリシー、利用環境条件及びクレジットカード情報の登録に同意されない場合 (2)クレジットカードの不正利用があった場合 (3)本規約、プライバシーポリシー及び利用環境条件に違反した場合 (4)第3条で入力された情報に虚偽の内容があった場合 (5)同一医療法人又は同一歯科医院について、すでに登録されている場合 (6)第4条で定める料金をお支払い頂けない場合 (7)過去に当社との契約に違反した者又はその関係者である場合、当社のブランドや社会的信用を著しく棄損する恐れがある場合 (8)各種の関係法令や規則に違反した場合 (9)会員又はその役員・従業員その他関係者が、保険医停止処分、免許取消し処分、医業停止処分を受けた場合 (10)会員又はその役員・従業員その他関係者が、会員の経営に関連して、刑事罰を受けた場合 (11)第3条第3項で入力された①②④⑤について、当社が指定する各地方厚生局の「保険医療機関・保険薬局の指定等一覧」にて、該当する結果が得られない場合 (12)医療法人の分院が、医療法人であることを伏せて、会員登録の申込みを行っていた場合 (13)医療法人又は医院の代表者が変更になり、会員として適切でない場合 (14)当社の事業と競合する事業を営む他社への本サービスに関する情報流出のおそれがある場合 (15)当社及び当社関係者に対して暴力行為、威嚇行為、迷惑行為などをした場合(迷惑行為の例として、電話での暴言、早期対応や返金を求める脅迫、程度を超えた長時間の電話、同じ質問事項の過度な繰り返し、本サービスの対象外となるサポートの強要(ネットワーク設定やその他情報提供の依頼)、本サービスと関連性を欠く事項に関する問い合わせ等) (16)反社会的勢力(暴力団等)の関係者である場合又は当該関係者と親密な付き合いがある場合 (17)その他、会員として適切でないと当社が判断した場合 2.前項の利用停止又は退会となった会員は、利用停止又は退会となった日が属する1か月の期間に対応する第4条第1項で定める料金は、期間途中であっても、全額お支払い頂きます。また、当社は、当該会員から受領済みの代金を返金すること等の責任は一切負いません。 第9条(登録情報の変更について) 1.会員は、第3条の会員登録の申込みの際に入力した情報に誤りがあった場合や入力した情報に変更があった場合には、会員ページのお問合せフォームから、直ちに変更の届出をするものとします。この届出を受けて、当社にて変更を行います(会員自身での変更は出来ません。)。なお、医療法人又は医院の代表者が変更になった場合には、改めて会員として適切かどうかを審査するものとし、審査の結果として、前条に規定する通り、利用停止または退会させることがあります。 2.入力した情報に誤りや変更があるにもかかわらず、変更の届出がされていないために郵便物の送付やメールの送付が受けることが出来ず、それにより何らかの不利益が発生した場合であっても、当社はその責任を負いません。 第10条(個人情報の保護について) 当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を適正に取り扱うこととします。 第11条(利用環境条件について) 1.会員は、当社が別途定める利用環境条件を満たす機材等は自己の責任で用意するものとします。なお、利用環境条件に関するお問い合わせについて、当社は個別に対応は致しかねます。本サービスを利用することにより、同一環境内のネットワーク状況、他システム・アプリケーションサービス等のトラブルが発生したとしても、当社は一切の責任を負いかねます。 2.利用環境条件は、完全な動作を保証するものではなく、会員におけるネットワーク環境等諸条件によって、動作が変わることがありますので、動作は、おためし期間中に必ず会員自身で確認してください。万が一、動作に問題がある場合には、おためし期間中に速やかに利用停止の手続きを取って下さい。おためし期間終了後も利用停止することなく利用を継続されている会員については、動作が確認出来たものとして取り扱い、その時点で実際には動作に問題があったとしても当社は責任を負いません。 3.当社は、別途定める利用環境条件を、会員に事前の通知なく変更することがあります。そのため、会員は、定期的に利用環境条件を自ら確認し、内容に変更があれば、適宜対応する必要があります。また、利用環境条件を満たす環境構築の具体的な方法についての問い合わせは、当社では対応することは出来かねます。 4.当社が前項の定めによって利用環境条件を変更した場合であって、会員がその変更に対応しないその他変更に関連する理由で、不具合が発生したとしても、当社はその責任を負いません。 第12条(会員の責任について) 1.本サービスの利用は、第3条第3項④で入力した歯科医院(医療法人の場合は、同一法人に所属する分院を含み、医療機関としての届け出をしているものに限る。)の建物内における当該会員歯科医院の従業員育成及び当該会員歯科医院へ来院する患者への医療関連情報の提供の目的のみの利用に限られるものとします。そのため、他の歯科医院その他会員歯科医院の建物外において利用することは出来ず、また、当該会員歯科医院の従業員育成や運営目的以外の目的で使用することは禁止されています。 ただし、経営・教育動画については、当該会員歯科医院の院長、役員・従業員が、自己研鑽という目的に限り、当該会員歯科医院の建物外において視聴することは認めます。ただし、この場合であっても、当該会員歯科医院の院長、役員、従業員以外の第三者に開示し又は漏洩させてはいけません。 2.会員は、本サービスの利用に当たり、法令等に違反しないことを表明し、保証します。万が一、会員が法令等を違反したことにより、自己が損害を受けた場合及び当社又は第三者に損害を与えた場合には、会員自身が、その責任及び負担において対応するものとし、当社は一切責任を負わず対応いたしません。 3.本サービスで当社が提供する動画を利用するにあたり、会員は自らが利用する各種動画の内容に関して事前に必ず内容を確認し、自らの判断と責任において自院に来院する患者及び従業員に対して閲覧可能な状態にする義務を負います。会員以外のものが本サービスの動画を閲覧した際には、会員の意思で視聴させたものと見なします。万が一、動画内容が会員の意図とそぐわない内容であった場合や閲覧した患者や従業員からのクレーム等が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。 4.会員が経営・教育動画の内容に基づき行動した結果として、当該会員及び患者が何かしらの損害を負ったとしても、当社は当該損害の責任は一切負いません。 第13条(保証の否認及び免責について) 1.当社は、本サービスが会員の利用目的に適合すること、会員が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員に適用される法令等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、保証するものではなく、それらの機能や商品的価値等の有無を裏付ける資料等の開示をすることはいたしません。なお、動画の内容に関して、学術的な派閥などによって考え方が対立する内容が含まれる場合がありますが、当社はその対立に関していかなる立場にも立ちません。 2.本サービスによる動画等は会員自らの責任において利用するものとし、本サービスを利用することによって、患者その他第三者らの本サービスや動画等についてクレームその他対応が必要な事態が発生した場合には、会員の責任で対応するものとし、当社は一切責任を負わず、また当社が患者その他会員以外の第三者の対応をすることはありません。 3.当社は、当社による本サービスの停止及び閉鎖、会員の登録の消失や抹消、本サービス上のデータ(プレイリスト、オリジナル動画等)の消失や抹消(当社に過失があるものも含む。)などに関して、会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。 4.本サービスで提供するすべての動画は、あくまで情報提供及び教育を目的とするものであるため、画質、音質等の品質についてはその目的に必要最小限度のものとし、会員がそれ以上の品質を要求することは禁止されています。 5.第三者が提供するサービスに関して、会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。会員と第三者との間の取引に関連して、当社が何らかの損害を被った場合には、当該会員は、当該損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負います。 第14条(ID及びパスワード等の管理について) 1.会員は、会員登録の完了後に、ログインID(メールアドレス)及びパスワードによって、会員ページにログインすることが出来ます。 2.会員は、自己の責任において、ログインID及びパスワードを厳重に管理するものとする(特に会員の退任者及び退職者は第三者に該当するものであり、退任又は退職後にログインID及びパスワードを使用されることが無いようにする。)。 3.ログインID及びパスワードにてログインがされた場合には、当該ログインID及びパスワードに該当する会員自らが自らの意思でログインしているものとみなし、仮に第三者により不正利用されていたとしても当社は知ることが出来ず、それによる損害等について当社は一切責任を負いません。 4.ログイン又はパスワードの変更にあたり、ログインID又はパスワードの入力を5回連続で間違った場合には、当該アカウントは30分間ロックされ、その間は再ログイン出来ません(アカウントがロックされている最中は、パスワードが合っている場合でも、再ログインが出来なくなるため、30分以上の時間をおいてログインする必要があります。)。 5.第3条第3項⑬の「秘密の質問及びその回答」は、第三者に容易に判明されないものを選択及び入力するものとする。 6.会員は、ログインIDを忘れた場合には、第3条第3項⑬の「秘密の質問及びその回答」を利用して、当社所定のフォームよりログインIDの再発行を行うことが出来ます。 ただし、前記「秘密の質問及びその回答」も忘れてしまった場合には、当該所定のフォームにより再発行は出来ません(なお、当社(06‐4560-3339)までお電話にてご連絡頂くことにより、再発行が可能な場合があります。再発行が可能な場合で、再発行を希望される場合には再発行手数料として1万円(消費税別)をお支払い頂きます(全額のお支払いが完了したことを確認した後に再発行いたします。)。なお、ID又はパスワードを忘れてから再発行を受けるまでの期間中も契約が継続している限り月額料金は発生し、その期間中のログインが出来ないことによる会員における支障又は損害等について当社は一切責任を負いません。)。 7.会員は、パスワードを忘れた場合には、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より会員登録いただいたメールアドレス(ログインID)を入力することにより再発行することが可能です。仮パスワードが発行されますので、仮パスワードでログイン後、会員の責任において必ずパスワードの変更をお願いします。仮パスワード の変更を会員が怠ったことにより生じた一切のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。 8.会員の責任でログインID(メールアドレス)やパスワードなどの重要な情報を漏洩させてしまった場合、「秘密の質問」も含めたアカウント情報の一部又は全部を失念してしまった時(ログイン不能になった時)にサービスを利用出来ずに課金されてしまった場合など不利益を受けた場合においても、当社は責任を負いかねます。これらの場合には会員各自の責任で対応頂き、本条第6項及び前項も参照下さい。 9.会員の責任でログインID(メールアドレス)やパスワードなどの重要な情報を過失により第三者に漏洩させ又は故意に第三者に提供した場合において、漏洩先又は第三者によって違法又は不正に利用されたことにより当社が損害を被った場合には、会員は当社に対して当該損害を賠償する責任を負うものとします。 第15条(本サービスに関する知的財産権について) 1.本サービス及び本サービスにおいて当社が提供する画像・動画等の所有権及び知的財産権(著作権、特許権、商標権、実用新案権、意匠権)は当社及び当社と別途契約を締結し画像・動画等を提供する特定の個人又は法人に帰属しています。会員が本サービスの利用によって、これらの知的財産権の使用を許諾することは一切行っておりません。そのため、会員は本サービス及び画像・動画等を当社に無断で転載や流用は一切行ってはならず、また、複製(スマートフォン、タブレット、デジタルカメラ、ビデオカメラ、カメラ付きPCなどによる撮影も含みます。)、改変、翻案、加工その他の変更も一切行うことを禁止します。 2.会員は、本サービスの利用にあたって、会員が作成した動画を利用することが出来ますが、当社は当該動画の内容に関して一切関与するものではなく、会員自身で第三者の知的財産権などを侵害しないことを必ず確認の上、アップロードし利用して下さい。万が一、当該動画に関して第三者からクレーム及び損害賠償等が発生した場合には、当社は一切の責任は負わず、会員自らが全責任をもって誠実に対応する(当該第三者に対しては直接対応する)ものとします。 3.本サービスで提供する動画には、第三者が知的財産権を有する画像・動画を、特別なライセンス契約のもとで利用しているものがあり、会員が本規約に違反し、本サービスに関する知的財産権を侵害したことにより当社ならびに他の会員が損害を被った場合は、その損害すべてを当該違反会員が賠償する責任を負います。 第16条(本サービスに関する守秘義務) 会員は、本サービスのすべてのコンテンツ及びシステム仕様(マイページや待合動画のプレイリスト化など、システムに関わる一切の仕組みを含みます。)を、直接雇用契約を締結し在職中の従業員及び純粋な治療目的で来院された患者を除く第三者に開示することは出来ず、また、第三者(同業者(他の組織の歯科医師や医療関連企業)・経営コンサルタント・競合となるシステムやサービスを提供している個人又は法人を含むあらゆる第三者)に漏洩してはなりません(ただし、当社が事前に書面で承諾した場合を除くものとし、この場合には、当社に別途協議の上で定めた費用をお支払いいただきます。) 例えば、会員が、講演、運営、主催又は協賛等するセミナー又は勉強会等で、本サービスの一切をセミナー等の参加者に閲覧させることは禁止されています。また、本システム画面を、スクリーンショット等により画像又は動画として保存し、当該画像または動画を、会員その他関連法人のホームページ等の別媒体に載せることは禁止されています。当社が提供するすべての動画について、画像又は動画として保存し、その画像又は動画を、第三者に販売することは禁止されています(第三者から買い受けた画像又は動画を第三者に転売することも禁止されています。)。 第17条(広告利用の禁止) 1.会員は、本サービスを広告として利用することは禁止されています。例えば、待合動画については、来院済みの患者に対して広報として利用することに限られます。不特定かつ多数の者に向けた利用はすることは禁止されています。 2.前項に違反して会員が行政処分等を受けるなどし、それにより当社およびその他の会員に不利益が発生した場合には、第21条第1項の定めに従い、違反した会員が、当社その他の会員に対し、その損害を賠償する責任を負います。 第18条(会員としての地位に基づく権利義務の譲渡等の禁止) 会員は、本サービスにおける会員としての地位に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡(貸与も含みます。)したり、引き受けさせたり、または担保の目的に供したりすることは禁止されています。 第19条(会員の禁止事項について) 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはいけません。 (1)自ら又第三者を利用して、口頭、書面、メール、掲示板、SNSその他手段を問わず、当社、本サービス、 当社関係者(経営・教育動画内の担当講師等)及び本サービスの他の会員を誹謗中傷する行為 (2)当社、当社関係者及び本サービスの他の会員に対する暴力行為、威嚇行為、迷惑行為(迷惑行為の例として、電話での暴言、早期対応や返金を求める脅迫、程度を超えた長時間の電話、同じ質問事項の過度な繰り返し、本サービスの対象外となるサポートの強要(ネットワーク設定やその他情報提供の依頼)、本サービスと関連性を欠く事項に関する問い合わせ等) (3)当社、当社の役員・従業員及び本サービスの他の会員の利益を損なう行為、損害を与える行為及び名誉を傷つける行為 (4)自己のログインID及びパスワードを、手段を問わず、第三者に使用させる行為 (5)第三者のログインID及びパスワードを利用し、本サービスを利用する行為 (6)当社、第三者の知的財産権を侵害する行為 (7)会員、その役員・従業員及び会員の関連法人が、国内外を問わず、自己又は第三者のために、当社の社名を利用すること、本サービスと同一又は類似の業務を行うこと及び本サービスと同一又は類似のシステムを構築すること (8)自ら又第三者を利用して、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度に負荷をかけシステム停止に追い込む行為 (9)当社のネットワーク又はシステムに不正にアクセスし又は不正なアクセスをしようとする行為 (10)登録した歯科医院(医療法人の場合には、分院も含みます。)以外の場所において本サービスを利用すること(ただし、登録した歯科医院の役員及び従業員である者が守秘義務を守った上で自らが閲覧する目的で経営・教育動画を視聴する場合を除きます。) (11)反社会勢力の関係者への利益供与 (12)本規約に違反する行為 (13)法令等および公序良俗に反する一切の行為 (14)前記各号の行為を容易にする行為 (15)その他、当社が適切でないと判断する行為 第20条(本サービスの停止等について) 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合に、事前の通知無く、本サービスの停止や閉鎖(以下、「停止等」)を行うことがあります。 (1)本サービスにかかるネットワークやシステムの保守作業を行う場合 (2)事故等により、本サービスにかかるネットワークやシステムが停止した場合又は本サービスの運営が出来なくなった場合 (3)火災、地震、風水害、停電等の天変地異により本サービスの運営が出来なくなった場合 (4)その他、当社が停止又は閉鎖が必要と判断した場合 2.停止等に関して、当社は会員に対して返金、補償または賠償する責任は一切負いません。 第21条(損害賠償) 1.会員が本規約又は法令等に違反したことによって、当社や他の会員その他第三者が損害(当社が対応に要した人件費及び調査費用、違反による当社の営業損失や信用棄損としての損害等を含みます。)を被った場合には、当該会員は、当社や他の会員その他第三者に対して損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負います。 2.前項に関わらず、医療法人であるにも関わらず、医療法人であることを伏せて会員登録を行った会員は、当社に対して、会員登録期間の月数(1カ月未満の期間は1カ月とみなします。)に、2万円の金額を乗じた金額の違約金を支払う義務を負います。 3.前2項に関わらず、医療法人で既に会員登録がなされているにも関わらず、その分院が医療法人名称を伏せて、会員登録を行った会員は、当社に対して、会員登録期間の月数(1カ月未満の期間は1カ月とみなします。)に当該会員の会員期間中の平均月額料金(税別)の金額を乗じた金額の3倍に相当する金額の違約金を支払う義務を負います。 4.前3項に関わらず、日本国内に実在し外来診療を実施している個人開業の歯科医院又は医療法人に該当しないにもかかわらず、その個人開業の歯科医院又は医療法人であると偽り会員登録を行った会員は、当社に対して、会員登録期間の月数(1カ月未満の期間は1カ月とみなします。)に当該会員の会員期間中の平均月額料金(税別)の金額を乗じた金額の5倍に相当する金額の違約金を支払う義務を負います。 5.前4項に関わらず、個人開業の歯科医院又は医療法人の代表者(個人開業医の院長又は医療法人の理事長)でない方の氏名や実在しない人物の氏名で代表者(個人開業医の院長又は医療法人の理事長)として氏名を入力するなど、虚偽の内容を入力して不正に会員登録を行った会員は、当社に対して、会員登録期間の月数(1カ月未満の期間は1カ月とみなします。)に、10万円を乗じた金額の違約金を支払う義務を負います。 6.前5項に関わらず、本サービスの二次利用など当社の知的財産権を侵害した会員は、当社に対して、違約金として500万円を支払う義務を負い、かつ、当該会員が運営管理するホームページ等ですみやかに謝罪文を掲載する義務を負います。 7.第2項から前項までのうち2項以上に該当する会員の違約金の金額は、該当する各項で定める違約金の合計額とする。 8.第2項から前項までに該当する会員は、各項で定める違約金(2項以上に該当する場合には各項で定める違約金の合計額)を超えて当社に損害がある場合には、第1項の定めに従い、その損害を賠償する責任を負います。 第22条(仕様等の変更について) 本サービスの仕様等に変更があった場合には、その変更に伴い、本サービスを利用出来なくなることがあります。本サービスが利用出来なくなったことについて、当社は会員に対して返金、補償または賠償する責任は負いません。 第23条(本規約等の改訂について) 当社は、本規約、利用環境条件、プライバシーポリシー、特定商取引法上の表記、本サービスの提供内容について、予告なく改訂を行うことがあります。なお、本規約の改訂を行った場合には、当社は、会員ページにおいて改定の内容を通知し、各会員に同意を求めるものとし、当該同意をした会員のみが本サービスをその後も継続して利用することが出来ます。 同意をしない会員については、その後、本サービスを利用することは一切出来ません。万一、新しい利用規約に同意出来ない場合には、会員自らの責任において当社(06‐4560-3339)までお電話にてご連絡頂き、当社所定の書面によるサービス停止手続きが必要です。(会員がサービス停止手続きを怠った場合には、料金が発生し続ける場合があります。その際、既に支払われた金額についての返金等も一切行いません。) 第24条 (会員への連絡方法について) 当社から会員へ本サービスその他の商品役務(当社及び当社と関係のある企業・組織などが提供する本サービスと関連性が無い商品役務も含む。)に関して情報提供を行うことがあります。その場合の方法としては、各会員ページにおける通知、登録された所在地への郵便、登録されたメールアドレスへのメールの送信、登録された電話番号への架電等とし、いずれを利用するかは、当社がその都度決めることとします。 なお、情報提供を確認しないことによって、会員に何らかの損害が発生したとしても、当社はその責任は負いません。 なお、当該情報提供の停止を希望される場合については、 会員ページのお問い合わせフォームから、その旨をご連絡ください。連絡を頂いたのち、当該情報提供を停止いたします(ただし、停止までに時間を要することがあります。)。また、会員が提供を受けている本サービスの提供内容、利用規約の変更など会員との取引内容や取引上の義務の履行に関する情報の提供については、配信停止を希望された場合でもお送りさせて頂き、これを停止することは出来ません。 第25条(お問い合わせ) 会員が本サービスの内容に関して、当社にご連絡を頂く場合には、会員ページのお問い合わせフォームを利用するものとします(ただし、第14条第6項で定める「「秘密の質問及びその回答」も忘れてしまった場合」を除きます。)。 このフォーム以外の方法(郵便、電話、メールその他の方法)によってご連絡を頂いても対応することは出来ません。なお、ご連絡を頂いた順番に対応していきますので、問い合わせ数に応じて、当該問い合わせへの返答までに時間を要することがあります。そのため、フォームでお問い合わせ頂いたのちに、返答まで当社における12営業日ほど頂くこともあります。 また、対応に要する時間として、問い合わせの内容に応じて当社が設定する合理的な時間を頂きます。会員の対応時間の希望に応じることは出来ません。お問い合わせの内容は、本サービスに関するものに限定するものとします。お問い合わせの内容(EX.弊社や本サービスからのメールが送信されたかどうかや、会員が行った本サービス内での操作履歴の調査等)によっては弊社においてシステムのログ等による動作確認を行いますが、会員が本登録完了後に利用可能な情報を除き、本システムに関する情報の会員への開示は一切行いません。なお、各種補助金又は助成金の申請、節税対策などのお問い合わせには当社は一切対応せず、また、そのようなサポートも一切行いません。 第26条 (準拠法について) 本規約の準拠法は日本法とします。 第27条(管轄裁判所の合意について) 本規約に起因または関連する紛争が生じたときは、訴訟及び調停については、株式会社ジョイカレントの所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 【令和 6 年 5 月 10 日制定】

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